よくあるご質問

FAQ

マウについて
Q.
オンライン占いMau(マウ)とは?
審査済み占い師の本格鑑定が、オンラインで受けられる占いプラットフォームです。
Q.
相談内容は秘密にされますか?
はい。占い師への相談内容が第三者に伝わることはありませんので、安心してご利用下さい。Mauの占い師は契約によりお客様に関する一切の情報を漏らさないことが義務付けられております。
また、お客様の個人情報は厳重に管理運用しております。
Q.
鑑定履歴について
購入した鑑定は、「鑑定BOX」から閲覧可能です。
個人情報について
Q.
プロフィールで登録した情報について
プロフィールでご登録いただいた情報は、鑑定時に利用します。
尚、サービス内では非公開となっております。
鑑定について
Q.
チャット占いについて
チャットで鑑定結果が届きます。

料金は前払い制で、追加で発生する料金は一切ございません。
鑑定結果が届いたら質問などのやり取りができます。
Q.
電話占いについて
占い師と直接電話で鑑定ができます。
注文後、予約日時に占い師から登録いただいた電話番号に電話が入ります。

通話成立後、鑑定が開始となります。
※尚、通話代が1分につき20円かかります。