FAQよくあるご質問

  • Q. 相談内容や個人情報は守られますか?
    はい。占い師との通話内容やチャット内容が第三者に開示されることはありません。
    また、お客様の個人情報がサイト内や外部に公開されることもございません。
    当サイトではお客様の個人情報を厳重に管理し、外部に漏洩することがないよう徹底したセキュリティ対策を講じています。
  • Q. 通話には携帯を使用しますか?
    ご自身の携帯電話で、占い師とお話しいただけます。
  • Q. 通話は自分でいつでも終了できますか?
    ご自身のタイミングでいつでも通話終了いただけます。
  • Q. 事前にポイントを購入せずに、後払いで鑑定を受けれますか?
    はい。電話鑑定は事前にポイントを購入せずにご利用が可能です。
  • Q. 後払いのお支払いはいつですか?
    通話終了時に、料金が自動で計算されてクレジット決済が行われます。
  • Q. 匿名で鑑定できますか?
    はい。匿名で鑑定いただけます。(一部、姓名判断などの個人情報を必要とする鑑定を除きます。)
  • Q. チャット鑑定とは?
    マウは電話鑑定の他に、チャット鑑定にも対応しています。チャット鑑定は時間を気にせず鑑定ができます。料金は前払い制で、追加で発生する料金は一切ございません。相談内容を送信後、マウのメッセージチャットで鑑定結果が届きます。質問などのやり取りも可能です。